ALGEMENE VOORWAARDEN
LIFE ADVANCED
ARTIKEL 1. DEFINITIES
1.1. Life Advanced: de eenmanszaak Life Advanced, gevestigd te Santpoort-Noord en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 62896644.
1.2. De klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Life Advanced een overeenkomst is aangegaan.
1.3. Onder ‘algemene voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.
1.4. Diensten: alle diensten die Life Advanced voor de klant uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: het geven van theoretisch
en praktisch onderwijs en advies over het opbouwen en onderhouden van een gezonde levensstijl, alsmede het trainen van ruiters door middel van coaching,
workshops, privélessen, groepslessen, webinars, video’s en masterclasses.
1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Life Advanced en de klant krachtens welke Life Advanced de dienst zal uitvoeren.
1.6. Informatie: alle gegevens afkomstig van de klant.
1.7. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving.
1.8. Advies: het resultaat van de werkzaamheden van Life Advanced.
1.9. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke en persoonsgegevens die door de klant en/of Life Advanced worden ingevoerd, verwerkt en opgeslagen.
1.10. Website: www.lifead.nl.
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Life Advanced gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten,
verrichte diensten, overige verrichte handelingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging dan wel een akkoord via de e-mail of een bestelling via de webshop, verklaart de klant dat zij
kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Life Advanced en dat zij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.3. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst dan prevaleren de bepalingen uit de
overeenkomst.
2.4. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derden en/of leveranciers die door Life Advanced zijn ingehuurd betreffende het
uitvoeren van de levering of dienst.
2.5. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt door in gebruik name van deze algemene voorwaarden verworpen.
ARTIKEL 3. OFFERTES EN AANBIEDINGEN
3.1. Offertes, aanbiedingen en workshopreserveringen van Life Advanced zijn geldig voor de in de offerte of op de website aangegeven termijn. Indien er geen
termijn is aangegeven, is het aanbod geldig tot 5 dagen na de datum waarop het aanbod aan de klant is medegedeeld. Als de klant een aanbod niet binnen de
geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod.
3.2. Life Advanced zal in de offerte aangeven welke diensten worden aangeboden en welke bedragen de klant verschuldigd is bij aanvaarding van de offerte. De in
de offerte genoemde prijzen gelden voor de in de offerte genoemde periode, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders afgesproken.
3.3. De in de offerte genoemde prijzen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
3.4. Life Advanced behoudt zich het recht voor een aanbetaling van 50% aan de klant te factureren alvorens
zij start met de uitvoering van de opdracht.
3.5. Afspraken over deadlines worden in de offerte schriftelijk overeengekomen. Indien levering door Life Advanced afhangt van feedback of input van
de klant, is Life Advanced nimmer aansprakelijk voor vertraging tijdens het uitvoeren van de opdracht. Life Advanced is dan gerechtigd de deadline
eenzijdig te verschuiven.
3.6. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de klant verstrekte gegevens onjuist waren, heeft Life Advanced het recht de betreffende prijzen en
andere voorwaarden aan te passen.
3.7. Alle door Life Advanced gecommuniceerde prijzen zijn bedragen in euro’s, inclusief btw, reiskosten á €0,23 ex btw per kilometer en overige vastgestelde
heffingen en/of retributies en kosten van derden voor advies tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.8. Life Advanced behoudt zich het recht voor om prijzen tussentijds te wijzigen. Indien de prijzen van aangeboden producten stijgen na totstandkoming van de
overeenkomst, dan is de klant gerechtigd de overeenkomst te annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen ten gevolge van
een wettelijke regeling of bepaling zijn hierbij uitgesloten.
3.9. Life Advanced is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor fouten in de offerte wanneer de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een
onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.
3.10. Indien zich wijzigingen voordoen met betrekking tot de omstandigheden waarop Life Advanced zich heeft gebaseerd bij het uitbrengen van bedoelde offerte,
opdracht of welke overeenkomst dan ook, dan is Life Advanced bevoegd deze wijzigingen door te voeren in de uitvoering van de overeenkomst dan wel de prijzen
aan te passen.
ARTIKEL 4. OVEREENKOMST EN MEERWERK
4.1. Een overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant op enigerlei wijze een mededeling aan Life Advanced verricht inhoudende de aanvaarding
van een offerte of een aanbieding.
4.2. Na het tot stand komen van een overeenkomst kan deze enkel met wederzijdse goedkeuring worden gewijzigd.
4.3. Na het tot stand komen van een overeenkomst, zal Life Advanced binnen bekwame tijd overgaan tot uitvoering van de diensten.
4.4. Life Advanced heeft het recht bepaalde dienstverlening (met betrekking tot onderwijs ondersteunende werkzaamheden zoals maar niet
uitsluitend: het plannen van afspraken en/of het klaarzetten van materialen etc.) uit te laten voeren door derden zonder dat zij de klant daarvan op de hoogte
dient te stellen.
4.5. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de klant en Life Advanced zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen
middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
4.6. Indien de klant een overeenkomst met Life Advanced wil annuleren of ontbinden is dit alleen mogelijk als zij bij ontbinding van de overeenkomst
overgaat tot vergoeding van de tot dan toe uitgevoerde werkzaamheden of bij annulering van de opdracht (na het verstrijken van de termijn uit artikel 6.8 in geval van
een particuliere klant) 30% van het in de opdrachtbevestiging overeengekomen honorarium. Tevens is de klant verplicht om geleden verlies, gederfde
winst en/of in ieder geval de kosten die ter voorbereiding van de opdracht reeds zijn gemaakt zoals reeds ingekochte materialen of ingehuurde derden, te
vergoeden.
4.7. Indien de klant overgaat tot het verzetten van de overeengekomen ingeplande werkzaamheden op locatie en niet binnen 2 dagen een andere datum
overeengekomen wordt, is de klant gehouden tot het betalen van een vergoeding voor de gereserveerde tijd:
• annulering tot 30 dagen voor aanvang van de
werkzaamheden; 30% van het in de offerte
overeengekomen bedrag;
• annulering binnen 30 dagen voor aanvang van
de werkzaamheden; 50% van het in de offerte
overeengekomen bedrag;
• annulering binnen 14 dagen voor aanvang van
de werkzaamheden; 75% van het in de offerte
overeengekomen bedrag;
• annulering binnen 48 uur voor aanvang de
werkzaamheden; 100% van het in de offerte
overeengekomen bedrag.
In ieder geval is de klant te allen tijde verplicht de kosten voor ingehuurde derden te vergoeden.
ARTIKEL 5. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR
LIFE ADVANCED
5.1. Life Advanced garandeert dat de aan hem verstrekte opdracht naar beste kunnen wordt uitgevoerd, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en
vakmanschap.
5.2. Life Advanced spant zich in om de gegevens die Life Advanced voor de klant opslaat zodanig te beveiligen dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor
onbevoegde personen.
5.3. Bij kenbaar gemaakte klachten van de klant over de geleverde diensten en/of producten dient Life Advanced met de klant in overleg te treden over een
voor beiden passende oplossing.
5.4. Life Advanced is gerechtigd om, indien de klant in gebreke is met het nakomen van zijn/haar betalingsverplichting, het recht op deelname op te
schorten.
ARTIKEL 6. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR DE
KLANT, HERROEPINGSRECHT
6.1. De klant dient zich in beginsel te houden aan de in deze voorwaarden neergelegde bepalingen, tenzij anders overeengekomen.
6.2. De klant dient Life Advanced te voorzien van alle juiste gegevens waarvan de klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor een juiste
uitvoering van de overeenkomst. De klant is in ieder geval verplicht Life Advanced onverwijld op de hoogte te stellen, dan wel op de hoogte
te laten stellen door een derde, van wijzigingen in persoonsgegevens, bedrijfsgegevens of overige informatie waar Life Advanced om verzoekt.
6.3. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Life Advanced zijn verstrekt, heeft Life Advanced het recht de
uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de klant in rekening te brengen.
6.4. Bij klachten over de door Life Advanced geleverde diensten en/of producten dient de klant deze klachten kenbaar te maken aan Life Advanced
binnen 8 dagen na levering van de dienst doch binnen 60 dagen na afronding van de opdracht. De klant vrijwaart Life Advanced één jaar na levering van alle
diensten van alle juridische claims naar aanleiding van geleverde diensten en/of producten.
6.5. De klant dient zelf reservekopieën te maken van alle materialen/gegevens als omschreven in artikel 6.2 die Life Advanced nodig heeft voor de uitvoering van
de overeenkomst. Bij verlies van deze materialen/gegevens is Life Advanced niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
6.6. Wanneer Life Advanced inloggegevens aan de klant verstrekt dan is de klant verantwoordelijk voor deze gegevens. Life Advanced is niet aansprakelijk voor
misbruik of verlies van de inloggegevens en mag erop vertrouwen dat de klant degene is die inlogt door middel van de aan de klant verstrekte inloggegevens.
6.7. De klant kan een overeenkomst die betrekking heeft op de aankoop van een dienst binnen minimaal 14 dagen zonder opgaaf van redenen ontbinden, tenzij de
uitvoering van de dienst binnen 14 dagen volledig plaatsvindt. Life Advanced mag vragen naar de reden van herroeping, maar mag de klant niet verplichten
tot het geven van de redenen van ontbinding.
6.8. De in artikel 6.7 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant akkoord heeft gegeven op de offerte of zich heeft ingeschreven voor een workshop, webinar, video
of masterclass.
6.9. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn aan Life Advanced.
6.10 Life Advanced adviseert geen waardevolle spullen zoals sieraden etc. mee te nemen naar de workshops of masterclasses. Life Advanced
aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van de klant.
6.11. Life Advanced en eventuele ingehuurde derden zijn niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade als gevolg van een ongeval of letsel
wat wordt opgelopen tijdens de lessen, ongeacht de locatie.
6.12. De klant is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van de overeenkomst tussen de deelnemer en Life Advanced tijdens
de samenwerking of uit andere bron heeft verkregen. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt wanneer dit door de andere partij is
medegedeeld of als dit blijkt uit de maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
6.13. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online dienst zoals een webinar of video te retourneren. Door bestelling en betaling
van de digitale dienst krijgt de klant toegang tot zijn/haar aankoop. De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij/zij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken
van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
6.14. Het is niet mogelijk reeds aangeschafte tickets dan wel een reeds, op een vooraf bepaalde datum, ingeplande masterclass, workshop, masterclass te
herroepen.
ARTIKEL 7. LEVERING EN LEVERTIJD
7.1. De door Life Advanced te hanteren leveringstermijn varieert per opdracht en wordt in overleg met de klant vastgesteld. De door Life Advanced
opgegeven levertijd begint na totstandkoming van de overeenkomst en na ontvangst van alle benodigde gegevens en/of materialen van de klant.
7.2. Een door Life Advanced vastgestelde leveringstermijn kan nimmer als fatale termijn beschouwd worden. Door het enkele overschrijden van
een leveringstermijn raakt Life Advanced niet van rechtswege in verzuim.
7.3. Bij overschrijding van de levertermijn met meer dan 30 dagen, komt de klant de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien Life Advanced,
na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de
tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
7.4. De klant is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door Life Advanced mogelijk te maken, onder meer door tijdig volledige,
correcte en duidelijke gegevens aan te leveren zoals bepaald in artikel 6.2 en de gegevens die noodzakelijk zijn om de dienstverlening te kunnen uitvoeren.
7.5. Aan de leveringsplicht van Life Advanced zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Life Advanced geleverde zaken een keer aan de
klant zijn aangeboden.
ARTIKEL 8. BETALING
8.1. De betalingsverplichting van de klant vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
8.2. Alle door Life Advanced verzonden facturen dienen door de klant binnen 14 dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bestellingen
via de website worden direct via iDeal afgerekend. Life Advanced biedt de klant de mogelijkheid om het overeengekomen offertebedrag in vooraf
overeengekomen termijnen te voldoen.
8.3. Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig
is. Tevens vervalt de mogelijkheid tot termijnbetaling en zal het resterende bedrag direct en in zijn totaliteit opeisbaar zijn door Life Advanced.
8.4. In geval van niet tijdige betaling kan Life Advanced besluiten zijn werkzaamheden tijdelijk stil te leggen tot het moment van betaling. Indien een niet
tijdige betaling regelmatig voorkomt, kan Life Advanced besluiten de opdracht eenzijdig te beëindigen.
8.5. Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, gehouden tot betaling van een volledige
vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten welke ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €150,-
bedragen (voor particulieren geldt het wettelijke BIKtarief) daaronder begrepen de kosten voor juristen, advocaten, deurwaarders, incassobureaus en de
eventuele gerechtelijke procedure bij de rechtbank of het gerechtshof.
8.6. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval de klant in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt, dan wel algeheel
beslag op vermogensbestanddelen van de klant wordt gelegd, de klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
8.7. In bovenstaande gevallen heeft Life Advanced voorts het recht uitvoering van de overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder
ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor de klant die hierdoor mocht ontstaan.
8.8. De klant gaat er mee akkoord dat Life Advanced elektronisch factureert. Indien de klant een factuur per post wenst te ontvangen dan behoudt
Life Advanced zich het recht om hiervoor meerkosten à €2,50 per factuur te berekenen.
8.9. De klant kan bezwaren tegen de door Life Advanced verzonden facturen uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Life Advanced
kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Life Advanced een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen
verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
8.10. Alle door Life Advanced geleverde producten en diensten blijven eigendom van Life Advanced totdat alle door de klant verschuldigde bedragen aan
Life Advanced zijn voldaan.
ARTIKEL 9. VOORBEHOUD VAN EIGENDOM &
INTELLECTUEEL EIGENDOM
9.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, adviezen, strategieën, modellen,
lesmateriaal, cursussen, online trainingen, technieken, instrumenten, e-books, templates, video’s, hand-outs en opdrachten alsmede voorbereidend materiaal en
uitgebrachte rapportages berusten uitsluitend bij Life Advanced tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2. De door Life Advanced geleverde producten
mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden
verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk
anders is overeengekomen.
9.3. De inhoud van de website, waaronder doch niet
uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving,
merken en domeinnamen, zijn het eigendom van Life Advanced
en worden beschermd door auteursrechten
en intellectuele of industriële eigendomsrechten die
onder het toepasselijk recht bestaan. Het is gebruikers
van de website niet toegestaan om de website of enig
gedeelte daarvan te verveelvoudigen dan wel ter
beschikking te stellen zonder toestemming van Life Advanced
9.4. Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen
op door Life Advanced ontwikkelde
voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven
exclusieve eigendom van Life Advanced ging, tenzij de
rechten worden afgekocht of anders is overeengekomen.
9.5. Life Advanced is niet verantwoordelijk voor
enige informatie/content die de klant op de servers van
Life Advanced plaatst of aan Life Advanced
toestuurt in het kader van de dienstverlening. Indien de
door de klant geplaatste informatie/content op enige
wijze inbreuk maakt op de rechten van derden of in strijd
is met wet en regelgeving zal de klant Life Advanced vrijwaren
van enige aanspraken op
schadevergoeding die derden mochten doen gelden als
gevolg van dit handelen van de klant.
9.6. Iedere handeling welke in strijd is met artikel 9.2 en
artikel 9.3 en artikel 14.1 wordt gezien als inbreuk op het
auteursrecht.
9.7. Bij inbreuk heeft Life Advanced recht op een
vergoeding ter hoogte van tenminste twee maal de door
haar gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke
vorm van gebruik zonder het recht op enige
schadevergoeding te verliezen.
ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID
10.1. Iedere overeenkomst tussen Life Advanced
en de klant is te typeren als een inspanningsovereenkomst
waarbij Life Advanced gehouden is
haar verplichtingen na te komen naar beste kunnen, met
de nodige zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap.
Life Advanced kan als gevolg nimmer aansprakelijk
worden gesteld voor niet behaalde resultaten of de mate
waarin het leveren van de diensten bijdraagt aan het
door de klant en Life Advanced gestelde doel.
10.2. De klant is en blijft te allen tijde zelf
verantwoordelijk voor het uitvoeren van handelingen
zoals opgedaan tijdens een coachingsessie, workshop,
webinar, video of materclass van Life Advanced.
10.3. Indien Life Advanced onverhoopt hetgeen
bepaald in artikel 10.1 toch aansprakelijk wordt gesteld,
is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van
directe schade tot maximaal 2 maal het bedrag van de
voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. btw).
Wanneer sprake is van een duurovereenkomst, is iedere
aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe
schade tot maximaal het bedrag van de laatst betaalde
factuur door de klant.
10.4. In aanvulling op artikel 10.3 is Life Advanced
dan alleen aansprakelijk voor directe schade. Onder
directe schade dient men uitsluitend te verstaan:
• de redelijke kosten ter vaststelling van de
oorzaak en de omvang van de schade, voor
zover de vaststelling betrekking heeft op
schade in de zin van deze voorwaarden;
• de eventuele redelijke kosten gemaakt om de
gebrekkige prestatie van Life Advanced
aan de overeenkomst te laten beantwoorden,
voor zover deze aan Life Advanced
toegerekend kunnen worden;
• redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of
beperking van schade, voor zover de klant
aantoont dat deze kosten hebben geleid tot
beperking van directe schade als bedoeld in dit
artikel.
10.5. Life Advanced sluit iedere aansprakelijkheid
uit voor indirecte schade die geleden wordt door het
gebruik van door Life Advanced geleverde diensten
en/of producten, met uitzondering van situaties waarin
de schade te wijten is aan opzet aan de kant van Life Advanced.
10.6. Life Advanced is in ieder geval nimmer
aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door gemiste
besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, gederfde
winst en voor schade ontstaan door verlies van
datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.
10.7. De klant vrijwaart Life Advanced voor alle
aanspraken op schadevergoeding die derden mochten
doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is
ontstaan door het onrechtmatige, dan wel onzorgvuldig
gebruik van de aan contractant geleverde producten en
diensten van Life Advanced.
10.8. De inhoud van de sessies en het programma zijn
niet bedoeld ter vervanging van medisch advies van een
huisarts, dierenarts, medisch specialist, psycholoog of
psychiater. Het gebruik van het de coaching en eventuele
beslissingen die genomen worden naar aanleiding van de
workshops, webinars, video’s en masterclasses, is voor eigen
verantwoordelijkheid van de klant. Life Advanced
aanvaardt geen aansprakelijkheid in welke vorm dan ook.
ARTIKEL 11. ONDERBREKING VAN DE DIENSTEN EN
OVERMACHT
11.1. Life Advanced is niet gehouden aan haar
verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen
onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de
overmacht gedurende een termijn van 60 dagen blijft
voortbestaan, zijn beide partijen gerechtigd de
overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de
overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding
afgerekend.
11.2. Life Advanced is bij zijn activiteiten
afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties
van derden, waar Life Advanced weinig of geen
invloed op kan uitoefenen. Life Advanced kan
derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld
worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een
situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een
derde partij met wie Life Advanced een
overeenkomst is aangegaan.
11.3. Naast het bepaalde in lid 11.2 is onder overmacht
zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en
jurisprudentie is aangenomen.
11.4. Onder overmacht wordt in deze algemene
voorwaarden verstaan elke van de wil van Life Advanced
onafhankelijke omstandigheid – ook al was
deze ten tijde van het tot stand komen van de
overeenkomst reeds te voorzien – die nakoming van de
overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert waaronder
doch niet uitsluitend wordt begrepen: werkstaking,
bovenmatig ziekteverzuim van personeel Life Advanced,
transportmoeilijkheden, brand,
overheidsmaatregelen, epidemieën, pandemieën,
bedrijfsstoringen bij Life Advanced, wanprestatie
door leveranciers van Life Advanced waardoor
Life Advanced haar verplichtingen jegens de klant
niet (meer) kan nakomen alsmede andere ernstige
storingen in het bedrijf van Life Advanced of diens
leveranciers.
11.5. Bij overmacht heeft Life Advanced tevens ter
keuze het recht om de termijn van levering met de duur
der overmacht te verlengen of de overeenkomst, voor
zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden zonder dat
Life Advanced in welke vorm dan ook gehouden is
tot voldoening van enige schadevergoeding, behoudens
krachtens het bepaalde in artikel 78 Boek 6 Burgerlijk
Wetboek.
ARTIKEL 12. DUUR OVEREENKOMST EN BEËINDIGING
12.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde
tijd, tenzij uit de offerte anders voortvloeit of indien
partijen uitdrukkelijk en schriftelijk andere afspraken
hebben gemaakt.
12.2. Het recht van tussentijdse opzegging van de
overeenkomst door de klant is uitgesloten, onverminderd
het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde.
12.3. Beide partijen, zowel de klant als Life Advanced, komt de bevoegdheid tot ontbinding van de
overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een
deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke
ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld
wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar
tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke
verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
12.4. In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 12.3 kan
Life Advanced de overeenkomst zonder
ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst
door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang
geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende
redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden
begrepen de gevallen waarin:
• aan de klant (voorlopige) surseance van
betaling wordt verleend;
• ten aanzien van de klant faillissement wordt
aangevraagd of uitgesproken;
• het vermoeden bestaat dat de klant niet aan
zijn of haar betalingsverplichting bij verlenging
van de overeenkomst kan voldoen;
• de klant handelt in strijd met de openbare orde
of de goede zeden, of enige uit de
overeenkomst met Life Advanced
voortvloeiende verplichting;
• de klant inbreuk maakt op rechten van derden;
• de klant handelt in strijd met redelijke
richtlijnen of aanwijzingen van Life Advanced;
• de klant niet reageert op correspondentie per
e-mail, telefoon en/of schriftelijk wel al dan
niet aangetekend schrijven;
• bij terugkerende betalingsproblemen.
Life Advanced zal wegens een beëindiging, zoals
bepaald in dit artikel, nimmer tot enige schadevergoeding
zijn gehouden.
12.5. Indien de klant op het moment van de ontbinding
als bedoeld in artikel 12.3 en 12.4 reeds prestaties ter
uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen
deze prestaties en de daarmee samenhangende
betalingsverplichting geen voorwerp van
ongedaanmaking zijn. Bedragen die Life Advanced
vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met
hetgeen zij reeds ter uitvoering van de overeenkomst
heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van
het in de vorige volzin bepaalde onverminderd
verschuldigd en worden op het moment van de
ontbinding direct opeisbaar.
12.6. Life Advanced behoudt het recht om haar
algemene voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds
bestaande overeenkomsten. Indien Life Advanced
overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij de
klant hiervan op de hoogte. Het staat de klant vervolgens
vrij om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment
dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of
tot ten hoogste 7 dagen na het inwerking treden van
deze nieuwe algemene voorwaarden.
ARTIKEL 13. CONFORMITEIT
13.1. Life Advanced zal bij de uitvoering van de
overeenkomst zoveel mogelijk het in de offerte
overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien
naar oordeel van de klant de geleverde resultaten niet
overeenkomen met het in de offerte overeengekomen
beoogde resultaat, zullen de klant en Life Advanced in
overleg treden om het geleverde alsnog aan
de beoogde resultaten te laten voldoen.
13.2. In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 13.1,
zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat
artikel overeenkomstig het normale tarief van Life Advanced
worden gefactureerd aan de klant, tenzij de
klant naar inziens van Life Advanced aannemelijk
kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten
zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst
aan de kant van Life Advanced.
13.3. Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid
van de door Life Advanced te leveren diensten
en/of producten voor rekening komt Life Advanced, heeft
de klant geen recht op
schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst,
behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.
ARTIKEL 14. BIJZONDERE BEPALINGEN COACHING,
WORKSHOPS, VIDEO’S WEBINARS EN MASTERCLASSES LIFE ADVANCED
14.1. Het is de klant uitdrukkelijk verboden, ongeacht
deelname of niet, om een soortgelijke coaching,
workshop, video’s, webinar of masterclass al dan niet met
referentie naar of volgens de methode van Life Advanced aan
te bieden of te doen geven tenzij vooraf
met Life Advanced anders is overeengekomen.
14.2. Er is door de klant geen enkel recht of verplichting
te ontleden aan de coaching, workshop, video, webinar of
masterclass en ieder handelen van de klant is voor zijn
eigen rekening en risico. Life Advanced aanvaardt
geen enkele aansprakelijkheid voor de wijze waarop de
klant de aan hem/haar gedoceerde wijze en methode van
Life Advanced in de praktijk tot uitvoering brengt.
14.3. Life Advanced is gerechtigd, indien de klant
in gebreke is met het nakomen van de
betalingsverplichting jegens Life Advanced, het
recht op deelname op te schorten totdat de klant aan
zijn/haar betalingsverplichting heeft voldaan.
14.4. Bij gedeeltelijke deelname of tussentijdse
beëindiging door de klant vindt geen restitutie van de
factuur plaats.
14.5. Life Advanced geeft de klant binnen een
coachingtraject de mogelijkheid een ingeplande sessie te
verplaatsen, mits dit uiterlijk 48 uur voor aanvang van de
sessie aan Life Advanced wordt gemeld. Indien niet
uiterlijk 48 uur voor aanvang van de sessie contact
opgenomen is, vervalt de sessie.
14.6. De inhoud van de coaching, workshop, video, webinar of
masterclass welke door Life Advanced worden
aangeboden kunnen tijdens de duur van de opdracht
aangevuld dan wel gewijzigd worden.
14.7. Life Advanced behoudt zich het recht voor de
klant te verwijderen bij de coachingsessies, workshop, video,
webinar of masterclass indien de klant door het
(ongepaste) gedrag het gebruik van de coachingsessies,
workshop, video, webinar of masterclass voor andere
deelnemers belemmert. Restitutie van betaalde gelden is
daarbij uitgesloten.
14.8. Restitutie van de door de klant aangeschafte
ticket(s) voor een van de coachingsessies, webinars, video’s.
masterclasses, workshops en/of trainingen van Life Advanced is
niet mogelijk. Wel is de klant gerechtigd het
deelnamebewijs aan een ander persoon over te dragen
zolang de persoon aan dezelfde deelnamevoorwaarden
voldoet. De gegevens van de nieuwe deelnemer dienen
uiterlijk drie dagen voor aanvang van het evenement aan
Life Advanced te zijn gemeld.
14.9. Life Advanced is gerechtigd coachingsessies,
webinars, video’s, masterclasses, workshops en/of trainingen te
annuleren indien er niet voldoende deelnemers zijn. De
klant zal het betaalde factuurbedrag binnen 14 dagen
gerestitueerd krijgen tenzij direct een andere datum
beschikbaar komt en de klant akkoord gaat met deze
nieuwe datum.
14.10. Indien Life Advanced door overmacht (zoals
genoemd in artikel 11) genoodzaakt is om de
coachingsessies, webinars, video’s, masterclasses, workshops
en/of trainingen te verplaatsen, behoudt de klant het
recht op aanwezigheid voor de livedag voor de nader te
bepalen datum.
ARTIKEL 15. OVERIGE BEPALINGEN EN TOEPASSELIJK
RECHT
15.1. Indien enige bepaling van deze algemene
voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de
overige bepalingen van deze algemene voorwaarden
volledig van kracht blijven en zullen Life Advanced
en de klant in overleg treden teneinde nieuwe
bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde
bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk
het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde
bepaling in acht worden genomen.
15.2. Indien de klant in zijn opdracht bepalingen of
voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet
voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor Life Advanced
alleen bindend indien en voor zover deze
door Life Advanced uitdrukkelijk schriftelijk zijn
aanvaard.
15.3. Indien Life Advanced op eigen initiatief ten
gunste van de klant afwijkt van de Algemene
Voorwaarden, kunnen daar door de klant nimmer enige
rechten aan ontleend worden.
15.4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de
klant zijn niet van toepassing.
15.5. Rechten en plichten voortvloeiende uit een
overeenkomst kunnen slechts door de klant op derden
worden overgedragen indien Life Advanced hier
schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
15.6. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Life Advanced partij is,
is uitsluitend het Nederlandse recht
van toepassing.
15.7. De klant en Life Advanced zullen eventuele
geschillen eerst in onderling overleg en in der minne
proberen te schikken alvorens een beroep te doen op de
rechter.
15.8. Indien dwingendrechtelijk regels niet anders
bepalen, is in eerste instantie de bevoegde rechter in het
Arrondissement Noord-Holland, bevoegd kennis te
nemen van geschillen tussen Life Advanced en de
klant tenzij een wettelijke bepaling anders voorschrijft.
– versie oktober 2024